Política de Privacidade

A Estética Loiva Schmitz LTDA valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, processamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou interagir conosco. Nosso objetivo é garantir transparência e segurança em todas as etapas do tratamento de seus dados.

1. Informações Gerais e Definições

Esta política se aplica a todos os usuários e visitantes do site https://esteticaloivaschmitz.com.br/, bem como a clientes que utilizam os serviços presenciais da Estética Loiva Schmitz, localizada na Rua Rocha Pombo, 650, Juvevê, Curitiba - PR, CEP 80.030-390.

1.1 Definições

Usuário: Pessoa física maior de 18 anos, com plena capacidade civil, ou devidamente representada/assistida, que acessa o site, utiliza nossos serviços ou interage com a Estética Loiva Schmitz.

Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, telefone, ou dados de navegação.

Finalidade: Objetivo específico para o qual os dados pessoais são coletados e tratados.

Necessidade: Justificativa para a coleta de dados, garantindo que apenas os estritamente necessários sejam tratados.

Bases Legais: Fundamentos previstos na LGPD que autorizam o tratamento de dados, como consentimento, execução de contrato ou obrigação legal.

Consentimento: Autorização expressa do usuário para o tratamento de seus dados para uma finalidade específica.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços ou site.

2. Coleta de Dados Pessoais

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

Formulários de Contato ou Agendamento: Nome, e-mail, telefone, WhatsApp, e outras informações fornecidas ao entrar em contato pelo site ou presencialmente.

Cadastro para Serviços: Informações como CPF, data de nascimento, endereço, histórico de saúde (quando relevante para tratamentos estéticos) e preferências de atendimento.

Atendimento Presencial: Dados coletados para agendamento, execução de tratamentos (ex.: Ultrassom Microfocado, Laser ND Yag, Microagulhamento, Terapia Capilar) ou emissão de notas fiscais.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Cookies e Ferramentas de Rastreamento: Utilizamos cookies e o Google Analytics para coletar dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site. Esses dados ajudam a melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos.

Interações no Site: Ações como cliques em botões, preenchimento de formulários ou acesso a seções específicas do site https://esteticaloivaschmitz.com.br/.

2.3 Finalidades da Coleta

Os dados são coletados para:

Agendar e realizar tratamentos estéticos, como Ultrassom Microfocado, Laser ND Yag, Luz Pulsada Intensa, Microagulhamento, Terapia

Capilar e Despigmentação de Sobrancelhas.

Responder a solicitações de contato via e-mail ([email protected]) ou WhatsApp ((41) 98717-5432).

Personalizar a experiência no site e oferecer promoções relevantes.

Cumprir obrigações legais, como emissão de notas fiscais.

Analisar o desempenho do site e melhorar nossos serviços com base em dados do Google Analytics.

2. Coleta de Dados Pessoais

O tratamento de dados pela Estética Loiva Schmitz é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

Consentimento: Quando você autoriza expressamente o uso de seus dados, como ao preencher formulários ou aceitar cookies.

Execução de Contrato: Para realizar agendamentos, tratamentos ou outras obrigações contratuais com o usuário.

Obrigação Legal: Para cumprir exigências legais, como emissão de notas fiscais ou relatórios fiscais.

Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes ou personalizar a experiência do usuário, sempre respeitando seus direitos.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou compartilhados para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

Prestadores de Serviços: Parceiros que auxiliam na execução de tratamentos, agendamentos ou manutenção do site (ex.: provedores de hospedagem, Google Analytics).

Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger os direitos da Estética Loiva Schmitz.

Consentimento Prévio: Em situações específicas, solicitaremos seu consentimento antes de compartilhar dados.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamento: Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e protegido por medidas técnicas e organizacionais.

Prazo de Armazenamento: Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

Medidas de Segurança: Utilizamos criptografia, firewalls e controles de acesso para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

6. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmar a existência de tratamento de dados.

Acessar seus dados pessoais.

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

Revogar o consentimento, quando aplicável.

Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone/WhatsApp (41) 98717-5432.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e o Google Analytics para:

Melhorar a navegação e personalizar conteúdos.

Analisar o tráfego e comportamento dos usuários.

Garantir o funcionamento adequado do site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador ou ao acessar o site, por meio do aviso de cookies. A recusa de cookies pode limitar algumas funcionalidades.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Alterações serão publicadas no site https://esteticaloivaschmitz.com.br/, e, se necessário, notificaremos os usuários por e-mail.